很多景区地图画得很好看，但游客拿到手以后，还是不知道自己现在在哪。线上全景地图如果只换成会动的图标，也解决不了这个问题。它真正应该做的，是把地图位置、现场画面和实际路线对应起来。
地图负责方向，全景负责确认
平面地图适合看整体关系，全景画面适合确认眼前环境。游客点开一个位置时，既能看到周边长什么样，也能知道它在整个景区的哪个方向。两种信息放在一起，比单独看全景或单独看地图都更容易理解。
路线不一定只有一条
亲子游客、老年游客、摄影爱好者和赶时间的团队，走法可能完全不同。可以设置经典路线、轻松路线、半日路线等简单选择，不需要做得像导航软件那么复杂。关键是给出大概用时、主要台阶和休息点。
服务设施不要藏得太深
停车场、卫生间、游客中心、餐饮、医务点和无障碍通道，往往比景点介绍更常被寻找。最好在地图上直接筛选，并让标识足够直观。游客急着找卫生间时，没有耐心打开三层菜单。
点位命名要和现场一致
线上写“东区入口”，现场牌子却叫“二号门”，就很容易让人困惑。制作时要核对导视系统、票面名称和地图叫法。内部习惯使用的项目简称，也不要直接给游客看。名称统一是很小的工作，却能减少很多误解。
上线后根据真实问题调整
如果客服经常收到同一个路线问题，或者某个入口点击很多但游客仍然走错，就说明页面需要调整。全景地图不是一次完成后不再变化的海报，它可以根据景区运营情况慢慢修正。